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江蘇省委宣傳部 江蘇省文明辦 主辦

投稿:jswmw@jschina.com.cn

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江蘇阜寧:密織防疫“三張網” 踐行責任強擔當
2022-03-31 16:10:00  來源:阜寧日報  

針對當前疫情點多面廣頻發的復雜嚴峻形勢,阜寧農商銀行堅決貫徹執行各級關于防控工作重要指示精神,通過密織防疫“三張網”的舉措,全力做好疫情防控、服務保障工作,彰顯本土銀行的責任與擔當。

織牢“組織防御網”,構建防疫屏障

統籌部署防疫工作。通過每周召開視頻會議的形式,部署階段防疫要求,見人見事通報防疫隱患問題,切實強化全行對當前疫情防控的復雜性、艱巨性的深刻認識。行領導班子成員定期帶隊分赴各支行網點指導疫情防控,了解網點疫情防控工作情況,就做好網點防疫消殺、防護用品儲備、防疫宣傳引導、廳堂秩序管理、提供金融服務支持等提出意見要求。機關部室總經理全部掛蹲至基層網點,做好業務高峰期的廳堂秩序維護,定期為網點帶來防疫保障物資,并為網點在疫情常態化形勢下,做好業務分析研判,為支行管理出謀劃策,積極指導支行解決經營棘手問題。

細化落實防疫措施。加強對上級防疫文件要求的內化吸收,確保既有落實防疫要求的“規定動作”,也有結合行情實際的“自選動作”,在本行疫情防控總體預案框架下,先后出臺《關于做好疫情期間人員管理的通知》《阜寧農商銀行疫情防控處罰細則》等文件,從信息發布、行程報備、辦公防疫、疫苗接種等方面做好引導管控,健全常態化防疫工作機制。將疫情防控關口前移,安排專人對全員包括外包人員以及家屬的健康碼、行程碼進行一日一統計,嚴格出入縣管理,堅持非必要不出縣,確需外出的,嚴格履行請假報備、回阜健康管理等要求。同時切實提高員工防疫意識,強化員工健康監測,要求員工工作期間全程佩戴口罩,行內暫不提供快遞存放服務,動員員工8小時之外不聚餐、不聚會,切實保護好個人及家庭健康安全。

織密“金融保障網”,強化支撐供給

有序保障線下服務。在廳堂服務上,全力保障廳堂環境衛生安全,加大對各類設備機具、柜臺座椅等常用物品的消毒頻次,并進行臺賬化登記管理。對進入廳堂的客戶要求佩戴口罩,檢查健康碼、行程碼,體溫測量并進行及時登記,對拒不佩戴口罩或有咳嗽等癥狀客戶進行解釋勸返,對進入廳堂客戶第一時間做好分流,并嚴格執行一米線要求。在優先保障一線員工防疫物資供應的基礎上,做好調休安排,保證員工合理休息時間。在信貸服務上,主動對接、隨時響應涉及防疫的相關企業需求,提高疫情期間服務效率,深入企業詳細了解開工復產、資金流轉等情況,并進行詳細問卷調查,掌握企業生產經營狀況及問題困難,按“一戶一策”制定金融服務方案,為企業精準紓困解難。并在風險可控前提下,著力簡化貸款材料,減少流轉節點,優化審批流程,針對防疫物資生產企業、受疫情影響企業等情況,打破“產品、權限、部門、流程”壁壘,開辟防疫信貸審批綠色通道,同時變“形式化年檢”為“后臺批量年檢”,著力解決因信貸管理冗余流程導致客戶經理外出次數增多的現象。

大力推介線上服務。通過微信公眾號、LED屏、村居廣播、車載喇叭等宣傳方式向廣大客群大力推廣優先使用手機銀行、微信銀行等線上服務渠道辦理各類業務,除轉賬匯款、水電社保繳納等常規業務外,針對當下適時開通“大額存單”,以及適用個人客戶的“智微貸”和 適用企業客戶的“陽光企E貸”等線上信貸業務,并配套制作大量手機銀行、線上業務的圖文視頻指南,通過微信群、朋友圈擴大宣傳范圍,幫助客群足不出戶即可辦理業務。

織厚“志愿服務網”,彰顯行業形象

主動提供愛心餐飲。為配合縣域做好城區全員核酸檢測實戰演練工作,全體機關后勤工作人員主動放棄周末休息時間來到機關食堂,為防疫一線醫護等工作人員制作“愛心餐飲”,先后精心制作提供快餐千余份,每份快餐菜品均達三葷兩素,在用餐時段準時送達核酸檢測點,同時對食堂廚房環境及所有菜品進行了嚴格消毒、清洗,保證所提供餐品的衛生安全。

抽調以黨員骨干為主的40名員工組建成疫情防控服務隊,下沉至社區一線,進行人員行程軌跡、核酸檢測等情況的核查問詢及信息登記,并督促居民進行疫苗接種、守好防疫要求,以此充分發揮“大數據+網格化+鐵腳板”的作用,嚴守“防疫門”。同時還通過對租賃本行房產的各類企業、個體工商戶予以減免3個月房租等方式,多措并舉踐行社會責任,在疫情防控阻擊戰中主動擔當作為,彰顯“農金”力量。

責編:鹽城阜寧文明辦
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